На главную / Саморазвитие / Психология / Осторожно: моббинг!

Осторожно: моббинг!

Теги: Решаем проблему!

Жажда власти, зависть, злоба, страх, стремление отомстить — вот основные движущие силы психологического террора, травли, которую устраивает человек или группа людей своему коллеге. Формы его могут быть различны: открытые издевательства, насмешки, провокации, преследования, сексуальное домогательство, причинение вреда здоровью.

Чур не меня!
Жертвой моббинга (от английского mob — толпа) может стать каждый. Хотя и здесь существует своя группа риска: в первую очередь в нее попадают те, кто занимает относительно высокую либо высокооплачиваемую должность, ту самую, занять которую мечтал бы едва ли не каждый сотрудник фирмы. Моббинг в данном случае используется как средство «подвинуть» коллегу, освободив для себя заветное кресло.

В число вероятных жертв травли на работе попадают те, кто в новом коллективе оказывается «белой вороной» — слишком непохожим на других, отличающимся от принятых стандартов. Известный пример подобного рода — в фильме «Чучело», где героиня совсем юной Кристины Орбакайте прошла через все круги ада, в полной мере испытав на себе последствия психологической травли. Тогда слово «моббинг» было неизвестно, однако само явление процветало.

Потенциально опасной считается ситуация прихода нового руководителя в устоявшийся коллектив. Особенно если этот руководитель — та самая метла, которая метет по-новому. Моббинг со стороны подчиненных — явление старое как мир…

Любой, даже самый незначительный конфликт на работе в дальнейшем может привести к тому, что одна из конфликтующих сторон окажется жертвой психологического террора. Желание отомстить, поставить на место в данном случае играет роль некоего вечного двигателя: пока «террорист» не добьется своего, он не успокоится.

Наконец, не менее распространенной причиной возникновения в коллективе моббинга является… скука. Именно от скуки и начинается порой травля толпы, и цель этой травли — всего лишь забава.

По вертикали
Разновидностью моббинга является боссинг. Боссинг — это давление «сверху», осуществляемое начальником над подчиненным. Природа этого явления несколько отличается от природы моббинга: у нее иные движущие силы и способы воздействия.

Пусковой механизм боссинга может быть различным, в большинстве случаев давление осуществляется на неугодных подчиненных, уволить которых по закону у босса нет оснований. Наиболее распространенный вид боссинга — сексуальное домогательство на работе. Босс ставит подчиненную перед выбором: секс с ним или увольнение.

Боссинг — удел руководителей с заниженной самооценкой и огромными комплексами. Желание самоутвердиться, пусть даже используя откровенно низкие методы, для такого начальника является определяющим.

Обломки корабля
Последствия моббинга чаще всего оказываются весьма плачевными. Даже если его жертве удается сохранить рабочее место, выдержав давление и каким-то образом выйдя победителем из схватки, цена этой победы может оказаться слишком велика. Здоровье и психическое состояние жертвы моббинга оказывается расшатанным до крайней степени, на восстановление могут уйти месяцы и даже годы. Серьезные проблемы со сном, повышенная нервная возбудимость, депрессия, панические атаки — всего лишь малая часть проблем, с которыми сталкиваются жертвы психологической травли.

Расшатанное здоровье зачастую делает невозможной работу в полную силу; человек начинает хуже справляться со своими обязанностями, у него развивается повышенная утомляемость, нарушается память. В результате получается, что психологический террор достиг своей цели: жертва моббинга увольняется с работы, поскольку больше не может справляться со своими обязанностями, по собственному желанию или по требованию руководства. В отдельных случаях моббинг доводит человека даже до суицида.

Нелегкий поединок
С моббингом можно и нужно бороться. Если ты оказалась объектом психологической травли со стороны коллег, прежде всего попытайся понять, почему так произошло. Анализ ситуации исключительно важен: ведь, не разобравшись в причинах, можно попадать в аналогичную ситуацию снова и снова, бесконечно меняя места работы. Иногда переломить ход событий помогает откровенный разговор или поступок, который расположит к тебе коллектив, заставит изменить мнение.

Если тебя откровенно подсиживают, главное — быть настороже и ни в коем случае не допускать профессиональных ошибок. Один неверный шаг может стать причиной краха твоей карьеры. Истерики и угрозы вряд ли помогут — они только раззадорят «террориста», заставят проявлять еще большую активность. А вот откровенный разговор с начальством нередко дает положительный результат: страх потерять работу, очутиться «за бортом» оказывается сильнее желания занять чужое кресло.

Помощь в борьбе с моббингом нередко оказывают такие подручные средства, как диктофон, фотоаппарат или портативная видеокамера. Большинство моделей сотовых телефонов оборудованы подобными устройствами; с их помощью можно получить доказательства совершения противоправных действий и остановить «террориста» угрозой обнародовать эти доказательства.

Бороться с моббингом можно в том числе и с помощью закона. К примеру, обратившись с иском в суд, можно получить денежную компенсацию за причиненный ущерб. Стоимость судебного процесса варьируется в зависимости от заявленной в качестве компенсации суммы.
Правда, тебе придется доказать, что моббинг в отношении тебя имел место, а сделать это порой бывает непросто. Ведь если даже есть свидетели (что случается крайне редко), на их показания зачастую рассчитывать не приходится. Опасение потерять работу или должность оказываются сильнее желания помочь коллеге.